iPhoneの「メッセージ」で写真や動画を送ろうとしたとき、
「文字は送れるのに画像だけ送れない」
「相手によって画像を送れる場合と送れない場合がある」
といったことがあります。
原因の一つが、メッセージの送信方式の違いです。
現在のiPhoneでは、主に次の方式が使われます。
- iMessage
- RCS
- SMS
- MMS
以前はiPhoneとAndroid間で画像・動画を送る場合に制約が多くありましたが、現在はRCSに対応したことで状況が大きく変わっています。
この記事では、iPhoneのメッセージで画像や動画を送受信できない原因と、確認したい設定・対処法を解説します。
iPhoneのメッセージで画像・動画が送れない主な原因
画像や動画だけ送れない場合、まず確認したいのが現在どの方式でメッセージを送っているかです。
iPhoneのメッセージアプリは、相手や設定、通信事業者などによって送信方式が変わります。
現在の違いを簡単に整理すると、次のようになります。
| 種類 | 主な相手 | 写真・動画 | 吹き出し |
|---|---|---|---|
| iMessage | Apple製デバイス | ○ | 青 |
| RCS | Androidなど | ○ | 緑 |
| SMS | 携帯電話番号 | × | 緑 |
| MMS | 対応端末・回線 | ○ | 緑 |
Appleによると、iMessage、RCS、MMSでは写真や動画を送信できます。一方、SMSは基本的にテキストメッセージ用です。
つまり、
「文字は送れるのに画像だけ送れない」
という場合、SMSとして送信されていることが原因の一つとして考えられます。
iMessageなら画像・動画を送受信できる
iMessageはAppleが提供しているメッセージサービスです。
iPhoneだけでなく、iPadやMacなどの対応するApple製デバイス間で利用できます。
iMessageでは、
- テキスト
- 高解像度の写真・動画
- 書類
- リンク
- ステッカー
- メッセージエフェクト
などを送信できます。
Wi-Fiまたはモバイルデータ通信を使用して送信され、iMessageで送ったメッセージは青い吹き出しになります。
iMessageが有効になっているか確認する
iPhone同士なのに画像や動画を送れない場合は、iMessageの設定を確認します。
現在のiPhoneでは、
「設定」→「アプリ」→「メッセージ」→「iMessage」
から確認できます。
iMessageがオフになっていた場合はオンにします。
機種変更やeSIMの設定後などにiMessageが正常に動作しない場合は、一度iMessageをオフにしてから再びオンにする方法もAppleが案内しています。
現在はiPhoneとAndroidでもRCSで画像・動画を送れる
旧記事から最も大きく変わったのがここです。
以前はiPhoneからAndroidへメッセージを送る場合、SMS/MMSが中心でした。
しかし現在のiPhoneは**RCS（Rich Communication Services）**に対応しています。
RCSでは、
- テキスト
- 高解像度の写真
- 高解像度の動画
- リンク
- 配信証明
- 開封証明
- 入力中の表示
などを利用できます。
そのため、
「AndroidだからiPhoneから画像を送れない」
とは限りません。
相手と自分の環境がRCSに対応していれば、iPhoneとAndroid間でも写真や動画を送信できます。
iPhoneでRCSをオンにする方法
RCSの設定は、
「設定」→「アプリ」→「メッセージ」→「RCSメッセージ」
から確認できます。
「RCSメッセージ」をオンにしてください。
ただし、RCSを利用するには対応するiPhone・iOSと通信事業者の対応が必要です。
「RCSメッセージ」の項目自体が表示されない場合は、利用している通信事業者や契約プランがRCSに対応しているか確認しましょう。
Apple公式：
iPhoneでRCSメッセージをオンにする
SMSでは画像・動画を送れない
SMS（Short Message Service）は、携帯電話番号を利用してメッセージを送受信する仕組みです。
iMessageやRCSが利用できない場合などに使われます。
注意したいのが、
SMSでは写真や動画などの添付ファイルを送信できない
という点です。
そのため、テキストは送れるのに画像を送れない場合は、SMSとして送信されている可能性があります。
画像や動画を送りたい場合は、iMessage・RCS・MMSなど、添付ファイルに対応した方式が必要です。
MMSでも画像・動画を送信できる
MMS（Multimedia Messaging Service）は、テキストだけでなく写真や動画なども送信できる方式です。
MMSは通信事業者が提供するサービスなので、利用できるかどうかは契約している通信事業者やプランによって異なります。
そのため、旧記事のように「○○キャリアなら使える」「格安SIMでは使えない」と一律に判断するのではなく、現在利用している通信事業者の対応状況を確認する方が確実です。
また、通信事業者によっては、MMSで送信できる添付ファイルのサイズに制限があります。
画像・動画を送れないときに確認する5つのポイント
送信方式を確認しても解決しない場合は、次の項目を順番に確認します。
1．インターネット接続を確認する
iMessage・RCS・MMSで画像や動画を送るには、通信環境が必要です。
Wi-Fiやモバイルデータ通信が正常に利用できるか確認してください。
一方、SMSは携帯電話ネットワークを利用します。
2．画像や動画のサイズを確認する
特定の画像や動画だけ送れない場合は、ファイルサイズが原因の可能性があります。
特にMMSでは、通信事業者によって添付ファイルのサイズが制限されている場合があります。
iPhoneは必要に応じて添付する写真や動画を圧縮しますが、大きなファイルでは送信に時間がかかったり、正常に送れなかったりすることがあります。
3．低解像度モードを試す
大きな写真を送れない場合は、Appleが案内している「低解像度モード」を試す方法があります。
「設定」→「アプリ」→「メッセージ」
を開き、「低解像度モード」をオンにします。
画像のデータ量を小さくして送信できるため、大きな写真で問題が発生している場合に試してみましょう。
4．iPhoneの空き容量を確認する
画像や動画を受信できない場合は、iPhone本体のストレージ容量も確認してください。
Appleも、写真や動画を受信できない場合には、デバイスに十分な空き容量があるか確認するよう案内しています。
「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
から使用状況を確認できます。
5．iPhoneを再起動する
設定に問題が見つからない場合は、一度iPhoneを再起動します。
Appleもメッセージの送受信トラブルが解決しない場合の対処法として再起動を案内しています。
相手によって画像を送れる・送れない場合は？
「Aさんには画像を送れるのに、Bさんには送れない」
という場合は、送信方式の違いを確認してみましょう。
たとえば、
iPhone同士でiMessage → 画像送信可能
iPhoneとAndroidでRCS → 画像送信可能
SMS → 画像送信不可
という違いがあります。
相手によって送信方式が異なるため、同じ「メッセージ」アプリを使っていても利用できる機能は同じとは限りません。
現在どの方式が使われているかを確認する一つの目安が、吹き出しの色です。
青色ならiMessage。
緑色ならRCSまたはSMS/MMSです。
ただし、緑色だけではRCS・SMS・MMSのどれなのかまでは判断できません。
吹き出しの色についてはこちらの記事で詳しく解説しています。
→ iPhoneのメッセージが緑・青になる違いは？吹き出しの色が変わる原因を解説
それでも画像・動画を送受信できない場合
ここまで確認しても解決しない場合は、
- iOSを最新バージョンに更新
- モバイル回線が有効か確認
- iMessageをオフ→オン
- RCSの設定を確認
- 宛先の電話番号・メールアドレスを確認
- iPhoneを再起動
などを試してください。
それでも解決しない場合、iMessageの問題ならApple、SMS・MMS・RCSの問題なら利用している通信事業者への問い合わせが案内されています。
Apple公式の詳しい対処法はこちらです。
まとめ｜現在はRCSでも画像・動画を送信できる
iPhoneのメッセージで画像や動画を送れない場合は、まずどの方式でメッセージを送信しているか確認しましょう。
現在は、
iMessage → 写真・動画を送信可能
RCS → 写真・動画を送信可能
MMS → 写真・動画を送信可能
SMS → 写真・動画を送信不可
という違いがあります。
特に旧記事作成時から大きく変わったのがRCSです。
現在は対応環境であれば、iPhoneとAndroidの間でもRCSを使って高解像度の写真や動画を送受信できます。
画像だけ送れない場合は「Androidだから」と判断せず、RCSの対応状況や設定、通信環境、ファイルサイズなどを順番に確認してみてください。
